الشروط والاحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام بتمعن قبل القيام بوضع طلب على موقعنا، حيث إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه بما فيها قسم سياسة الخصوصية المتعلقة بالمعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدنا بها. مؤسسة حقول الياسمين للتجارة غير ملزمة بتقديم إشعار مسبق لإجراء تعديلات على الشروط والأحكام، لذا نأمل منك مراجعتها بشكلٍ دوري لتكون على اطلاع بأي تعديل قد يطرأ. وفي حال إجراء أي تعديل على هذه الشروط والأحكام فإن التعديلات تطبق على جميع الطلبيات التي يتم وضعها وتأكيدها بعد إجراء التعديل. أما بالنسبة للطلبيات التي تم تأكيدها قبيل إجراء التعديل فإنها لن تكون مشمولة بالتعديلات الجديدة. يُعد استمرارك في استخدام الموقع، وبعد هذا التعديل موافقة صريحة منك، ونحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إزالة أو تعديل المحتوى، أو إلغاء الأوامر والطلبات متى رأينا حاجة لذلك وفق تقديرنا الخاص. لا يحق استخدام الموقع للأشخاص الغير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. إذا كنت قاصراً (أقل من 18 سنة) لا يمكنك استخدام الموقع إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الولي القانوني بشرط موافقته على الشروط والأحكام. أنت توافق على قبول وتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي تتم تحت الحساب الخاص بك بما فيها رقمك السري. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فلا يجدر بك استخدام أو الدخول إلى هذا الموقع.
حقوق الملكية والنشر
جميع محتويات هذا الموقع، بما فيها النصوص وتصاميم الجرافيك والرموز والبرامج والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والمقاطع الصوتية وكافة المحتويات الأخرى مملوكة لمؤسسة حقول الياسمين للتجارة. وجميع الحقوق محفوظة حسب القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
الأخطاء المطبعية:
بالرغم من حرص مؤسسة حقول الياسمين للتجارة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات وأسعارها إلا أن إمكانية حدوث بعض الأخطاء المطبعية وارد. لن تستطيع التأكد من سعر المنتج عند الطلب من موقع مؤسسة حقول الياسمين للتجارة إلا بعد قيامك بوضع الطلب، وفي حال تم عرض أحد المنتجات بسعر أو معلومات خاطئة فإن لمؤسسة حقول الياسمين الحق في رفض أو إلغاء الطلبيات على هذا المنتج كما تراه مناسباً. وفي حال وجود خطأ في تسعيرة أحد المنتجات التي قمت بطلبها فمن الممكن أن تقوم مؤسسة حقول الياسمين، بناء على ما تراه مناسباً، بالتواصل معك لمعرفة ما إذا كنت ترغب في الاستمرار في هذا الطلب بعد إجراء التعديل على سعره أو إلغاء الطلب وإعلامك بذلك.
عملية الإبطال
حال تصفحك الموقع و/أو إتمام عملية التسجيل أو التسوق فيه فإنك تصبح ملزما بالشروط والأحكام المذكورة هنا. قد تقوم مؤسسة حقول الياسمين بإبطال هذه الشروط والأحكام أو بعضها أو تلغي أيّاً من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام في أي وقت ولأي سبب كان دون إشعار مسبق بذلك. بناءً على أيّ إبطال لهذا الاتفاق، يتعيّن عليك التوقّف فوراً عن زيارة الموقع واستخدامه وقد نُلغي فوراً جميع كلمات السرّ أو المرور أو غيرها من أساليب التعريف الخاصة بك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع، كلّيًا أو جزئيًا. لن يؤثر إبطال هذه الشروط أو بعضها على كل من الحقوق والالتزامات تجاه الأطراف الذين تم الاتفاق معهم قبل تاريخ الإبطال
استخدام الموقع
يمنع منعا باتا استخدام لغة بذيئة أو مسيئة أو أي نوع من أنواع الإساءة عبر موقعنا أو الخدمات التي يوفرها لرواده مثل البريد الإلكتروني والدردشة. كما ويمنع انتحال شخصيات الآخرين بمن فيهم موظفي مؤسسة حقول الياسمين، أو المضيفين، أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر آخر. كما ويمنع عبر موقعنا تحميل أو توزيع أو نشر أي محتويات بذيئة أو مسيئة أو فيها التعدي على حقوق الأفراد أو الحقوق العامة أو تهديدات أو تشهير أو افتراء أو أي محتويات غير قانونية أو تحريضية من شأنها الحث على الجناية أو انتهاك حقوق أي طرف من الأطراف أو من شأنها أن تؤدي إلى انتهاك أي قانون من القوانين. كما ويمنع تحميل أي محتويات تسويقية على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أخرى غير مؤسسة حقول الياسمين، كما يحظر إرسال رسائل عشوائية بالبريد الإلكتروني إلى أي شخص، وعدم تحميل أو إرفاق ملفات تحتوي على فيروسات أو ملفات غير سليمة أو ما شابه من البرامج الضارة التي تدمر نظام تشغيل جهاز الحاسوب لشخص أخر.
التعويض
أنت توافق على تعويضنا عن الأضرار والحفاظ علينا مؤّمّنين عن وضد كل التكاليف أو المطالبات أو المطالب أو الالتزامات أو المصروفات أو الأضرار أو الخسائر (بما في ذلك وبدون حصر الخسائر المترتبة، خسائر الأرباح وخسائر السمعة، وجميع الفوائد والغرامات والتكاليف والمصروفات القانونية والمهنية الأخرى) التي تنشأ عن أو تتصل بخرقك لهذه الشروط والأحكام.
الروابط
لحرصنا على تقديم أكبر قدر ممكن لزوار موقعنا فإنه من الممكن لموقع مؤسسة حقول الياسمين أن يرتبط بمواقع أخرى يتم إدارتها من قبل طرف ثالث. ولكن حتى وإن كانت هذه الأطراف متصلة بمؤسسة حقول الياسمين إلا أن المؤسسة ليس لها أي سلطة عليها لذلك فنحن لسنا مسؤولين عنها، حيث أن كل موقع من هذه المواقع له طرقه الخاصة والمستقلة عن مؤسسة حقول الياسمين في جمع المعلومات وسياسات الخصوصية. يهدف موقع مؤسسة حقول الياسمين من خلال ارتباطه مع هذه المواقع إلى التسهيل على عملائه والتقليل من احتمالية وقوعهم في أي مخاطر. ولكنه يطمح أيضا إلى حماية مصداقية موقعه والمواقع المرتبطة به، لذلك فإن الارتباط مع هذه المواقع يحتم علينا الاهتمام بالملاحظات التي تصلنا ليس فقط عن موقع مؤسسة حقول الياسمين وإنما عن المواقع المرتبطة بنا أيضا (بما في ذلك عدم عمل موقع معين).
قبول الطلبات
تحتفظ مؤسسة حقول الياسمين للتجارة بالحقّ في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقتٍ من الأوقات. وقبل أن نوافق على الطلبية قد نطلب منك تقديم معلومات أو تأكيدات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
تحتفظ مؤسسة حقول الياسمين بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:
- رفض / عدم قبول عملية الدفع الالكترونية
- عدم تطابق المبلغ المدفوع من قيمة الفاتورة.
- إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل العميل خاطئ أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو غير مكتملة أو لعدم القدرة على الوصول إلى العميل.
- عدم توفر المنتج في الوقت الحالي أو انتهائه من المخزون.
- إعادة هذا المنتج، كما هو محدد في سياسة الاسترجاع.
الملكية ومخاطر الضياع
من المفترض أن تتم عملية تسليم البضاعة إلى شركة الشحن وبعد ذلك وصول الشحنة إلى المشتري، وعليه فإن مؤسسة حقول الياسمين غير مسؤولة عن أي مخاطر ضياع أو تلف تحدث للبضاعة بعد تسليمها إلى شركة الشحن، و في حال حدوث ذلك ستقوم مؤسسة حقول الياسمين بالتحقق من أسباب الضياع و التلف و تحديد المسؤولية و إخطار العميل .أي ادعاءات من قبل المشتري على مؤسسة حقول الياسمين بسبب أي تقصير أو أضرار حدثت قبل تسليم الشحنة إلى شركة الشحن يجب أن يتم توجيهها إلينا كتابياً خلال 5 أيام من استلام الشحنة مرفقة بفاتورة الشحن الأصلية الموقعة من قبل شركة الشحن وعليها ملاحظة من شركة الشحن تأكد أنها استلمت من مؤسستنا البضاعة بالحالة المزعومة. وبغض النظر عن مخاطر النقل التي قد يواجهها المشتري إلا أن حق ملكية البضاعة المباعة تحت هذا البند تبقى لمؤسستنا إلى أن يتم دفع المبلغ المتفق عليه كاملا نقداً، وتشتمل دفع تكاليف النقل، وأتعاب المحامين. ويلتزم المشتري بالقيام بجميع ما هو لازم للمحافظة على حق وملكية المؤسسة.
إرجاع واستبدال البضاعة
تسمح مؤسسة حقول الياسمين بإرجاع أو استبدال البضاعة “في حال توفرها” على أساس كل حالة على حدة وحسب سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بمؤسسة حقول الياسمين والتي تعد جزءً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام. إن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدى مؤسسة حقول الياسمين، قد تتغير من وقت لآخر بدون إخطار مسبق، لذا فإنك مسؤول عن الاطلاع عليها من وقت لآخر، إن استخدامك لهذا الموقع أو قيامك بالطلب منه هو موافقة منك على سياسة الاسترجاع والاستبدال. لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
الظروف القاهرة
في حال الظروف الخارجة عن السيطرة –لا سمح الله- فإن مؤسسة حقول الياسمين غير مسئولة عن أي تقصير أو فشل في القيام بواجباتها ناتج بطريقة مباشرة أو غير مباشرة عن ظروف قاهرة لا يمكن التحكم بها مثل: تصرفات المشتري، وسلطات عسكرية أو مدنية بما فيها ضوابط الأجور والأسعار، والحرائق، والحروب، وحالات الشغب والتمرد، و الإضرابات وانتشار الأوبئة، و التأخير في عملية الشحن، و حظر التجول، وعدم القدرة على توفير المواد الأولية اللازمة لإتمام العمل مثل: مصادر الطاقة، أو المكونات الأساسية، أو الأيدي العاملة، أو الوقود واللوازم أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة المؤسسة سواء أكانت مطابقة أم غير مطابقة لما تم ذكره سابقاً. وفي حال تأثرت بعض الكميات وبقي بعضها الآخر كما هو فإن المؤسسة ستقوم باستثناء الكميات المتأثرة دون تحمل المسئولية، إلا أن الاتفاق يبقى كما هو. كما ولا تتحمل المؤسسة أية مسؤولية عن الأضرار الخاصة أو التبعية الناتجة عن التأخير في حال حدوث أي من الظروف المذكورة سابقاً.